Procédure de garantie
1. Demande d'allocation
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La demande peut être faite par le bénéficiaire lui-même, un membre de sa famille ou une autre personne concernée au bureau municipal ou au centre communautaire de la ville, du quartier ou du village de résidence, ou bien par un fonctionnaire chargé des affaires sociales. (Les travailleurs sociaux du secteur privé peuvent également recommander une aide pour les ménages à faible revenu). Il faut soumettre un formulaire de demande de services et d'allocations de protection sociale (modification), un formulaire de consentement pour la divulgation des informations financières, etc.
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Documents requis (si nécessaire) : Extrait d'acte de famille, contrat de location, certificat d'enregistrement des étrangers.
2. Enquête
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Un fonctionnaire responsable enquête sur les revenus et les biens.
3. Décision d'allocation
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La décision de fournir ou non l'allocation et le contenu de celle-ci est déterminée en fonction des résultats de l'enquête.
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Le contenu de la décision est notifié par écrit, par courriel ou par SMS.
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En cas de contestation de la décision, il est possible de déposer une réclamation dans les 90 jours suivant la réception de la notification.
4. Mise en œuvre de l'allocation
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Le bénéficiaire reçoit l'allocation déterminée.
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Types d'allocations : allocation de subsistance, allocation médicale, allocation de logement, allocation d'éducation, allocation de maternité, allocation funéraire, allocation d'autosuffisance
5. Enquête de vérification
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Les changements dans les données officielles sont régulièrement vérifiés par le système d'information de la sécurité sociale (Haengbok-E-eum).
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Pour les bénéficiaires non inclus dans les données officielles, une enquête de vérification est menée selon le plan annuel d'enquête.
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En fonction des résultats de l'enquête de vérification, des modifications peuvent être apportées aux allocations, telles que des changements de montant ou la suspension des allocations, ce qui ramène au point 3. Décision d'allocation.
6. Suspension de la protection
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En cas de dépassement des critères de sélection en raison de changements concernant les obligés alimentaires ou les revenus et biens, l'allocation est suspendue.
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Pour certains bénéficiaires indus, les frais de protection sont recouvrés conformément aux critères de recouvrement des frais de protection.
Méthode de demande
1. Lieu de demande
Vous pouvez faire une demande au centre de services partagés du district de votre adresse.
※ Pour les demandes d'aide sociale de base, vous pouvez faire une demande en ligne sur le service de demande de bien-être sur le site internet du BOKJIRO. Pour toute demande de prestation, vous pouvez contacter le centre de conseil en santé et bien-être au 
129. (Heures de consultation du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00)
129. (Heures de consultation du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00)2. Documents nécessaires
Obligatoire | Documents complémentaires (si nécessaire) |
· Formulaire de demande du revenu
· Autorisation de fourniture d'informations financières (incluant les responsables de l'entretien) | • Copie du certificat d'exclusion (applicable uniquement en l'absence de preuve de responsabilité de soutien à l'aide d'un certificat de relation familiale)
· Contrat de location ou tout autre document prouvant la relation de location
· Attestation de prêt ou de location
· Documents de confirmation des revenus et des biens
· Procuration et pièce d'identité
· Certificat d'enregistrement pour les étrangers
※ Des documents supplémentaires peuvent être demandés en dehors des documents requis pendant le processus d'enquête" |
3. Délai de traitement de la demande
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Une notification sur l'admissibilité sera envoyée dans les 30 jours suivant la date de la demande.
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Cependant, dans des circonstances particulières, une notification sera envoyée dans les 60 jours.
Quelles sont les circonstances particulières?
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Il s'agit de situations où un délai est nécessaire pour enquêter sur les revenus et les biens des responsables de l'entretien, et lorsque le bénéficiaire ou les responsables de l'entretien refusent, entravent ou évitent de coopérer à l'enquête ou de fournir des documents.
Représentant
Numéro
Adresse
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Jiwon Choi
878-82-00340
103-ho, 76-5, 120-833 Myeongmul-gil, Yeongong-gu, Séoul
refugee_health@freemed.or.kr
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